Betekenis van…

Simpele uitleg over complexe woorden
Zoeken

Werk & Zakelijk

Vind hier de definitie van zakelijke termen, zoals scrummen, conversie, octrooi en vele anderen!

Betekenis van lamineerhoezen

door
Werk Zakelijk

Leestijd: 2 minutenEen lamineerhoes is een speciale hoes waarmee u documenten kunt beschermen en voor langere tijd kunt bewaren. Deze plastic hoes wordt met een lamineerapparaat om het document verlijmd, ofwel gelamineerd. Hierdoor is het document beschermd tegen invloeden van buitenaf, zoals water en vuil.  Wat voor soorten lamineerhoezen zijn er? Lamineerhoezen zijn er in veel verschillende soorten en maten. Zo kunt u grote documenten tot A2 formaat lamineren, maar ook kleine documenten vanaf A7 formaat. Voor documenten die veel in aanraking komen met de buitenlucht, zijn er speciale UV-bestendige hoezen te krijgen. Zo worden ze beschermd tegen verkleuring door zonlicht. Wilt u iets lamineren dat in een ordner gaat? Ook daar zijn speciale hoezen voor die al universele perforatie bevatten voor een ordner met 2, 4 of 24 ringen. Naast de verschillende formaten en toepassingen, is er ook verschil in dikte. De dikte van lamineerhoezen wordt benoemd als ‘micron’. Dit is de benaming voor een duizendste millimeter. De dikte is minimaal 75 en maximaal 250 micron per zijde. Wat kan je allemaal lamineren? Je kunt veel verschillende soorten kantoorartikelen lamineren. Denk bijvoorbeeld aan papieren documenten in verschillende formaten, maar ook badges of passen. Waardevolle foto’s kunt u ook lamineren, evenals bijvoorbeeld menukaarten. Houd er rekening mee dat u echo’s niet kunt lamineren met een lamineerapparaat, door de hitte verdwijnt het beeld van de echo. Hoe werkt het precies? Voor het lamineren van documenten en kantoorartikelen kan gebruik gemaakt worden van twee verschillende technieken, lamineren door middel van hitte of door middel van druk. In beide gevallen wordt de in de lamineerhoes aanwezige lijm geactiveerd, alleen het proces verschilt. Hitte Bij lamineren door middel van hitte, zitten er verwarmde rollen in het lamineerapparaat. Door het document met de lamineerhoes door het apparaat te voeren, wordt de hoes verwarmd en op het document vastgedrukt. Dit is de meest voorkomende methode en deze biedt ook de meeste bescherming. Het enige nadeel is dat hittegevoelige documenten niet op deze wijze gelamineerd kunnen worden. Druk Deze methode is uitermate geschikt voor documenten die hittegevoelig zijn, zoals echo’s. Het lamineerapparaat bevat dan geen verwarmde rollen, maar oefent alleen druk uit op het doorgevoerde document met de hoes, waardoor de lijmlaag geactiveerd wordt. Het is zelfs mogelijk om deze hoezen zonder lamineerapparaat te verlijmen, door zelf druk uit te oefenen. Het nadeel van deze methode is dat het document niet waterdicht is en gevoeliger voor misbruik. Het is dus belangrijk niet alleen te kijken naar het soort document of kantoorartikel dat u wilt lamineren, maar ook naar de mate van bescherming die nodig is en of het document al dan niet hittegevoelig is.

Betekenis van kwaliteitscontrole (QC)?

door
Werk Zakelijk

Leestijd: < 1 minuutWat is kwaliteitscontrole? Kwaliteitscontrole (QC) is een procedure of een reeks procedures die bedoeld is om ervoor te zorgen dat een vervaardigd product of uitgevoerde service voldoet aan een gedefinieerde reeks kwaliteitscriteria of voldoet aan de eisen van de klant of klant. Kwaliteitscontrole is vergelijkbaar met, maar niet identiek met, kwaliteitsgarantie (QA). QA wordt beschreven als een procedure of een reeks procedures die bedoeld zijn om ervoor te zorgen dat een product of dienst in ontwikkeling (voordat het werk voltooid is, in tegenstelling tot daarna) voldoet aan specifieke vereisten. QA en QC gaan dan ook goed samen, maar richten zich op andere fases. Effectieve kwaliteitscontrole Om een ​​effectief QC-programma te implementeren, moet een onderneming eerst beslissen aan welke specifieke normen het product of de dienst moet voldoen. Vervolgens moet de omvang van QC-acties worden bepaald (bijvoorbeeld het percentage te testen eenheden van elke partij). Vervolgens moeten gegevens uit de praktijk worden verzameld (bijvoorbeeld het percentage eenheden dat faalt) en de resultaten worden gerapporteerd aan managementpersoneel. Hierna moeten corrigerende maatregelen worden genomen en genomen (bijvoorbeeld moeten defecte eenheden worden gerepareerd of afgewezen en slechte service zonder kosten worden herhaald totdat de klant tevreden is). Als er te veel unitstoringen of gevallen van slechte service optreden, moet een plan worden opgesteld om het productie- of serviceproces te verbeteren en vervolgens moet dat plan worden uitgevoerd. Ten slotte moet het QC-proces aan de gang zijn om ervoor te zorgen dat corrigerende inspanningen, indien nodig, bevredigende resultaten hebben opgeleverd en om herhalingen of nieuwe problemen onmiddellijk te detecteren.

Betekenis van virtual office

door
Werk Zakelijk

Leestijd: 2 minutenWat is een virtual office? Veel mensen denken bij het woord virtual office aan een adres wat enkel wordt gebruikt voor het doorsturen van inkomende post en telefoongesprekken. In Nederland is in de praktijk een virtual office vrijwel gelijk aan een coworking space of shared office. Dit omdat het handelsregister en de belastingdienst minimale vereisten stellen aan het gebruik van een adres als geregistreerd adres door bedrijven. Shared office Een shared office biedt veelal een coworking-kantoorruimte met gedeelde faciliteiten zoals internet, printers en koffiemachines, in combinatie met een fysiek adres voor registratie bij de lokale autoriteiten en de mogelijkheid om vergaderkamer in deeltijd te huren. Meestal is de huurperiode van een virtual office kortlopend, drie tot twaalf maanden is standaard. Het gebruik van een shared office op een toplocatie is goedkoper dan de huur van een zelfstandige kantoorruimte. In het bijzonder als rekening wordt gehouden met de kosten van de inrichting, internetverbinding en het inhuren van personeel om uw receptie te bemannen. Waarschijnlijk is daarom het aanbod aan virtual offices in Amsterdam het grootst binnen Nederlands. Voor startende bedrijven kan de toekomst erg onvoorspelbaar zijn. Als ondernemer wil je op elk gewenst moment de mogelijkheid hebben naar een kleiner kantoor te kunnen verhuizen of de huur te beëindigen. De reden achter deze behoefte aan flexibiliteit kan divers zijn: een onderneming kan de verwachte omzet niet halen of je bent niet zoveel op kantoor aanwezig als in eerste instantie is verwacht. Als de zaken goed gaan, wilt je de kantoorruimte stap voor stap kunnen uitbreiden zonder complexe en dure verhuizingen. Bij share offices zijn er doorgaans geen langlopende huurcontracten, terwijl voor conventionele kantoren de huurcontracten in Nederland kunnen oplopen tot een periode van vijf jaar. Een huurwaarborg van maximaal drie maanden is hierbij gebruikelijk. Daarnaast wil je als ondernemer graag dat een plotselinge uitbreiding van uw team met acht personen wordt ondersteund. Net zo goed als de optie om naar een onafhankelijk kantoor te verhuizen. Een ander voordeel van een shared office is dat het de mogelijkheid biedt om in contact te komen met andere starters met waardevolle ervaring met het vinden van betaalbare adviseurs, tips om je product te verkopen en advies over het vinden van personeel.

Betekenis van zakelijke bedankjes

door
Werk Zakelijk

Leestijd: 2 minutenDe waarde en betekenis van een fraai relatiegeschenk (zakelijk bedankje) Als ondernemer kun je op talloze manier reclame maken om je klantenkring uit te breiden en bestaande klanten aan jouw bedrijf te binden. Een effectieve manier om vertrouwen te winnen en jouw onderneming in de spotlights te zetten, is het weggeven van mooie en praktische relatiegeschenken, bijvoorbeeld pennen bedrukken bij Reclameland.be, leuke gadgets weggeven als bedrukte thermosflessen, of paraplu’s met jouw bedrijfslogo uitdelen op een beurs. Waarom zijn relatiegeschenken zo’n goed marketingmiddel? Welke pro’s heeft dit type reclamemateriaal? En welke soorten relatiegeschenken doen het altijd goed bij de doelgroep? De voordelen van zakelijke cadeautjes Het uitdelen van relatiegeschenken aan klanten, beursbezoekers of relaties, denk aan pennen bedrukken bij Reclameland.be, heeft meerdere voordelen. Uit onderzoeken is gebleken dat klanten na lange tijd nog weten van welk bedrijf of van wie ze hun speciale cadeau hebben gekregen. Relatiegeschenken versterken de band met jouw klanten, personeel of andere betrokkenen dus daadwerkelijk en zetten hen aan om nog een keer bij jou een aankoop te doen. Verder zijn relatiecadeaus voordelig, vooral als je ze in grote aantallen aankoopt. Door een grotere bulkaankoop te doen, kun je met jouw relatiegeschenken lang vooruit én bespaar je geld. Ten slotte is er op het gebied van relatiegeschenken een nagenoeg oneindige keuze. Bijna alles is mogelijk! Soorten relatiegeschenken die het goed doen Een goed relatiegeschenk is praktisch, handzaam en kan vaker gebruikt worden. Bedrukte pennen zijn hiervan een mooi voorbeeld. Gemiddeld wisselen pennen zeven keer van eigenaar. Jouw bedrijfsnaam en -logo worden dus door veel personen gezien. Pennen zijn voordelig te bedrukken, dat geldt zeker voor pennen bedrukken bij Reclameland.be, en dus een goede en goedkope investering die zichzelf al snel gaat terugbetalen. Vooral als pennen in grote oplagen bedrukt en besteld worden, zijn het prima reclamemiddelen die niet alleen voordelig zijn, maar ook veel mensen bereiken. Petjes met opdruk doen het vaak ook goed. Als het petje er gaaf en stoer uitziet, wordt deze door de ontvanger regelmatig op straat gedragen en ontstaan er veel contactmomenten voor jouw bedrijf. Verder kun je nog aan een usb-stick denken. Zorg ervoor dat dit relatiegeschenk voldoende opslagcapaciteit heeft. Zo garandeer je jezelf dat de usb-stick ook daadwerkelijk veelvuldig gebruikt gaat worden. En wat dacht je, ten slotte, van kwaliteit goede oortjes voor een smartphone, met jouw bedrijfslogo erop? Als de oortjes van goede kwaliteit zijn, worden deze geregeld gebruikt en maak je een goede indruk op jouw klant of relatie.

Betekenis van online agenda

door
Werk Zakelijk

Leestijd: < 1 minuutWat is een online agenda? Laten we beginnen met het uitleggen wat een agenda is. Een agenda, ook wel door sommigen een madiwodo genoemd naar de afkortingen van enkele dagen van de week, is een boekwerk van papier waarin de dagen van een jaar staan en wat ruimte is vrijgelaten om afspraken in op te schrijven. Op die manier kan je belangrijke afspraken of taken bijhouden en op tijd voltooien. Tegenwoordig zijn er veel verschillende soorten agenda’s zoals schoolagenda’s, zakelijke agenda’s en meer recent ook online agenda’s. Hoe werkt een online agenda? Een online agenda is vergelijkbaar met de eigenschappen van een traditionele agenda, maar is gemakkelijker bij te houden, overal met een computer of mobiel inzichtelijk en kan voorzien worden van automatische herinneringen/ alarmen e.d. Met een online agenda zoals Mobalize bekijk je afspraken in een weekoverzicht per medewerker of kies voor het dagoverzicht van alle medewerkers. Je kunt ook gemakkelijk tijden blokkeren of extra werktijden vrijgeven. Daarnaast kan je klanten de mogelijkheid bieden direct een afspraak in jouw agenda in te plannen, kan je klantprofielen aanmaken en afsprakengeschiedenis opvragen.

Betekenis van bedrukte relatiegeschenk

door
Werk Zakelijk

Leestijd: < 1 minuutWat is de betekenis van bedrukte relatiegeschenken en wat maakt ze uniek? Relatiegeschenken, wat zijn dat? Relatiegeschenken worden door bedrijven gegeven aan zakenrelaties en potentiële klanten. Dit heeft een duidelijk marketingoogpunt. Ze geven een of meerdere, vaak kleine cadeautjes om de band tussen het bedrijf aan de ene kant en de klant aan de andere kant te versterken. Met een bedrukte relatiegeschenken ziet de ontvanger elke keer dat hij of zij het product bekijkt of gebruikt je bedrijfsnaam staan. Dit betekent dat elke keer dat het artikel wordt gezien er sprake is van een herinnering aan jouw bedrijf. Wat voor een relatiegeschenken bestaan er? Er is een breed scala aan mogelijke geschenken. Zo kan je bedrukte bidons, tassen, pennen, zonnebrillen, blocnotes, agenda’s uitkiezen en naar smaak ontwerpen. Ook zijn er paraplu’s, petjes, t-shirts en andere kledingstukken die je aan je zakenrelaties cadeau kunt geven. Wat maakt een bedrukte relatiegeschenk interessant? Een bedrukte geschenk kan meer persoonlijk gemaakt worden en is daarnaast vaak een mooi stukje reclame die je bij je relatie/klant/gast achterlaat. Denk aan een mooie pen met het bedrijfslogo er op of juist de naam van de klant in combinatie met het logo. Dit geeft het geschenk meer waarde mee. Stel je geeft een mooie paraplu met je bedrijfslogo er op weg aan al je trouwe klanten en ze steken de paraplu op tijdens een regenbui. Et voila, je maakt je klanten blij met een droog pak en maakt tegelijkertijd reclame op straat! Dat maakt bedrukte geschenken zo mooi.

Betekenis van hostess

door
Werk Zakelijk

Leestijd: < 1 minuutHostess (mannelijk: host) is een beroep waarbij iemand als gastvrouw (of gastheer) optreedt in de naam van een organisatie. Hostessen worden veelal ingezet bij en door hotels, sportclubs, restaurants, theaters, luchtvaartmaatschappijen en evenementen. Een hostess zorgt ervoor dat alle gasten zich op hun gemak voelen. Als hostess heet je bezoekers welkom en voorzie je iedereen van een hapje en drankje. Werkzaamheden van een hostess Wil je een hostess inzetten voor jouw organisatie? Je weet natuurlijk dat een hostess ervoor zorgt dat gasten welkom worden geheten en zich op hun gemak gesteld worden. Maar wat doet een hostess nog meer? Hieronder hebben we een overzicht gemaakt van wat een hostess doet: Welkom heten van gasten/bezoekers Registreren van gasten/bezoekers Fungeren als aanspreekpunt van de organisatie Fungeren als visitekaartje van de organisatie Gasten/bezoekers informeren en assisteren Naast bovenstaande werkzaamheden heeft een hostess soms ook de taken: Beheren van de garderobe (aannemen en uitgeven van jassen) Scannen en controleren van entreekaarten Verstrekken van polsbandjes bij binnenkomst Folders, plattegronden, of programmaboekjes uitdelen Hoe word je hostess? Welke opleiding je nodig hebt om hostess te worden is afhankelijk van de precieze invulling van de functie. In sommige gevallen hoef je enkel communicatief sterk te zijn en een representatieve uitstraling te hebben. Maar soms is er ook een horeca opleiding vereist. Wil je hostess worden? Informeer naar de eisen voor de functie. Hieronder vind je mogelijke opleidingen die interessant kunnen zijn: Hostess (mbo 4) SRH: Steward(ess), Receptionist(e), Host(ess) (MBO 4) Gastheer of gastvrouw (MBO 2)

Betekenis van relatiegeschenk

door
Werk Zakelijk

Leestijd: 2 minutenWat is de betekenis van een relatiegeschenk en welke voordelen heeft dit? En relatiegeschenk wordt steeds vaker ingezet Relatiegeschenken worden door ondernemers, zzp’ers en bedrijven steeds vaker ingezet. Dit gebeurt vanuit een marketingoogpunt. Maar wat is precies de betekenis van een relatiegeschenk? En welke voordelen hebben relatiegeschenken voor bedrijven en zelfstandig ondernemers? Wat wordt er onder een relatiegeschenk precies verstaan? Wat betekent het begrip relatiegeschenk eigenlijk? Een relatiegeschenk is een presentje of cadeau dat door bedrijfseigenaren of zzp’ers aan hun klanten of personeel gegeven wordt om een langdurige vertrouwensband op te bouwen of de samenwerking te bevorderen. Zo’n geschenk kan gepaard gaan bij een grote of kleinere aankoop door een klant, maar ook proactief verzonden worden aan klanten, bijvoorbeeld tijdens kerst of voor een verjaardag. Ook wordt een relatiegeschenk vaak uitgereikt aan het eigen personeel, zoals een fles wijn in een kerstpakket of een mooie cadeaubon. Waarom groeit de populariteit van het geven van geschenken? Een relatiegeschenk weggeven als bedrijf mag zich verheugen in een toenemende populariteit. Een flink aantal ondernemers en zzp’ers kiest ervoor om hun klanten zo nu en dan zeker bij een grotere deal, met een leuk en verrassend kadootje te verrassen. Wat maakt een relatiegeschenk zo populair? En wat zijn de voordelen van relatiegeschenken. In de eerst plaats is een relatiegeschenk een manier om iemand op een subtiele manier te bedanken voor een langdurige en succesvolle samenwerking. Daarom worden dit soort cadeaus door klanten ook enorm gewaardeerd. Het resultaat is dat je investeert in de onderlinge relatie en het vertrouwen. En, daar gaat het per slot van rekening ook om, dat de kans aanzienlijk groter wordt dat jouw bestaande klanten je trouw blijven. Een tweede voordeel van een relatiegeschenk is dat je deze in grotere voorraden zeer voordelig kunt inkopen, terwijl de impact van het cadeau aanzienlijk is. Verder is een derde pluspunt het feit dat er op het gebied van dit soort bedrijfsgeschenken een oneindige keuze is. Je kunt altijd inspelen op de actualiteit en jouw favoriete cadeau kiezen en die personaliseren met jouw bedrijfsgegevens of een vriendelijk bedankje. Populair is bijvoorbeeld een bos bloemen met cadeaubon, met een persoonlijke tekst erbij, of een lekkere fles Chardonnay voorzien van een bedankkaartje. Maar het kan natuurlijk ook spectaculairder. Denk aan een mooie bidon me jouw bedrijfslogo, een gratis parachutesprong voor jouw klanten, et cetera. Mogelijkheden te over Kies ook voor de kracht en effectiviteit van een passend relatiegeschenk. Oriënteer je online en kies voor een betrouwbare en voordelige leverancier van de beste geschenken die momenteel door ondernemingen gebruikt worden als relatiegeschenk.

Betekenis zakelijk shoppen

door
Werk Zakelijk

Leestijd: 2 minutenOp het kantoor heb je veel spullen nodig. Van potlood tot werklamp, en van ladeblok tot archiefkast. Voor het grote meubilair is het nog steeds van deze tijd om langs een meubelgigant te gaan en daar de spullen te halen, maar voor de kleine spullen, zoals potloden, nietmachines en paperclips is er een nieuw platform opgericht. Hier kun je online al je spullen voor op het kantoor vinden, en is de kans dat je er op het werk achter komt dat je iets bent vergeten veel kleiner; immers kun je op het internet een hele lijst afgaan met een oogopslag, en kun je de spullen vanuit je kantoor zelf bestellen. Ideaal! Geen winkel-naar-winkel Voorheen was het halen van kantoorspullen altijd een grote taak op zich. Beginnend in de ene winkel, waar je erachter komt dat ze een paar spullen van jouw lijstje niet meer op voorraad hebben, moet je door naar de volgende winkel om de resterende spullen daar te halen, en zo door totdat je voor alle producten bij de juiste winkel bent geweest. En als dat dan eenmaal klaar was, kwam je er maandagochtend achter dat je nog nieuwe nietjes had willen halen, omdat er drie verschillende stapeltjes papier lagen te wachten om geniet te worden. Alles tegelijk Op het internet kun je nu deze hele stadstour overslaan, en ter plekke bestellen wat je nodig hebt. Geeft de printer aan dat je de inkt bijna moet vervangen? Geen probleem. 5 minuten zoeken op internet en de volgende dag wordt de nieuwe lading inkt geleverd. Dat is slechts een van de vele voorbeelden van voordelen die het online shoppen met zich meebrengt. Prijzen Daarnaast is het zoeken naar prijzen ook makkelijker. Het aanbod kun je makkelijk met elkaar vergelijken, en al snel ontdek je bij welk bedrijf of welke site je het voordeligst je zakelijke inkopen kunt doen. Op sommige sites zal een grotere inkoop voordelig zijn, en op andere plekken zullen individuele kleine spulletjes goedkoper uitvallen. Een uitbreiding voor het makkelijke werkleven dus, dit online zakelijk shoppen. Minder snel vergeten wat je nodig hebt, geen grote rondes door de stad meer en makkelijk kunnen zien waar je het voordeligst uit bent, dat is het nieuwe werkwinkelen.

Betekenis van coaching

door
Werk Zakelijk

Leestijd: < 1 minuutWat betekent coaching? Coaching is de inzet van traditionele trainingsmethoden om aandacht te besteden aan de behoeften en prestaties van een persoon, nauwkeurige observatie en onpartijdige en niet-oordelende feedback op prestaties. Dit met het doel om de prestaties van de persoon in kwestie te verbeteren. Wat is coaching dan als we het hebben over zaken als werk, stress en loopbaanontwikkeling? Daarvoor moeten we eerst even bespreken wat een coach doorgaans doet. Een professionele coach helpt individuen of teams de doelen die zij zichzelf hebben gesteld eerder te bereiken. Wat zijn de doelen van coaching? Zelfvertrouwen doen toenemen; Faalangst en onzekerheid verhelpen; Leren omgaan met stress; Loopbaanperspectieven onderzoeken; Meer regie in- en over het werk verkrijgen; Met enthousiasme naar je werk gaan; Verbeteren van communicatieve vaardigheden; Leiderschapskwaliteiten je eigen maken; Het verbeteren van je incasseringsvermogen; Meer uit je leven halen (effectiviteit). Coaches formuleren hun doelen SMART en moeten instaat zijn zich te kunnen inleven in de emoties en denkwijzen van de deelnemers. Het verloop van een coaching-traject Een traject met een coach begint bijna altijd met een intake van de coachee. In dit gesprek wordt o.a. antwoord gezocht op de volgende vragen. A. Is er een klik tussen de coach en degene die wordt gecoacht? Het is heel belangrijk dat er wederzijds vertrouwen is. B. Wat is het einddoel van de coaching? C. Nagaan of  coaching wel de beste manier is om het doel te bereiken. D. Bepalen van coaching aanpak. E. Duidelijkheid scheppen over de kosten. Wil je meer weten over coaching? Kijk dan eens op de site van Coaching.nl.