Betekenis van reviews, ervaringen en klachten
Leestijd: 3 minuten Met de toenemende populariteit van webshops wordt de mening van klanten steeds belangrijker. Het aantal bestellingen op het web blijft toenemen. Maar welke rol spelen recensies bij Amazon and Co. voor het merkimago? Hebben zij invloed op kopers in hun beslissingen? De effecten van reviews, ervaringen en klachten Wie graag op zoek gaat naar online … Lees meer