Computer & Internet

Betekenis van Hosted VoIP

Bijgewerkt op 15 maart 2021

Hosted VoIP is een manier van telefoneren waarbij gesprekken via het internet verlopen en de telefooncentrale in de cloud draait. VoIP staat voor Voice over Internet Protocol. De toevoeging "hosted" betekent dat de centrale niet bij jou op kantoor staat, maar wordt beheerd door een externe aanbieder.

Wat betekent VoIP?

VoIP is de techniek die het mogelijk maakt om telefoongesprekken te voeren over een internetverbinding in plaats van via het traditionele telefoonnetwerk. De stem wordt omgezet in datapakketjes die via het IP-netwerk worden verstuurd. Je hebt er alleen een internetverbinding en een geschikt toestel of app voor nodig.

Wat maakt het "hosted"?

Bij Hosted VoIP (ook wel cloud-telefonie of Managed VoIP genoemd) staat de telefooncentrale niet fysiek in het bedrijf, maar in het datacenter van de provider. Het onderhoud, de updates en de beveiliging worden door die aanbieder geregeld. Je hoeft dus zelf geen dure apparatuur aan te schaffen of te beheren.

Voordelen van Hosted VoIP

  • Lagere kosten: geen eigen centrale nodig en vaak voordeliger bellen.
  • Flexibiliteit: eenvoudig nummers en gebruikers toevoegen of verwijderen.
  • Overal bereikbaar: bellen kan vanaf kantoor, thuis of onderweg.
  • Altijd up-to-date: de provider zorgt voor onderhoud en nieuwe functies.

Voor wie is Hosted VoIP geschikt?

Hosted VoIP is vooral populair bij bedrijven, van klein tot groot, die flexibel en kostenbewust willen telefoneren. Omdat het meegroeit met de organisatie en weinig eigen beheer vraagt, is het een geschikte oplossing voor bedrijven met thuiswerkers of meerdere vestigingen.