Betekenis van COO
COO staat voor Chief Operating Officer. Dit is de operationeel directeur: de persoon die verantwoordelijk is voor de dagelijkse gang van zaken en de bedrijfsvoering binnen een organisatie.
Waar staat COO voor?
De afkorting COO komt uit het Engels. Waar de CEO zich richt op de strategie en de langetermijnvisie, zorgt de COO dat het bedrijf van dag tot dag soepel draait. De COO is daarmee vaak de tweede man of vrouw in de organisatie.
Wat doet een COO?
De COO vertaalt de strategie van de CEO naar de praktijk. Concrete taken zijn onder meer:
- Aansturen van de dagelijkse operatie en productie
- Optimaliseren van bedrijfsprocessen
- Coördineren tussen afdelingen zoals inkoop, productie en logistiek
- Bewaken van efficiëntie en kwaliteit
- Leidinggeven aan het middenmanagement, zoals de operations manager
Het verschil tussen een COO en een CEO
De CEO bepaalt de koers; de COO zorgt dat die koers wordt uitgevoerd. In kleinere bedrijven worden beide rollen soms door één persoon vervuld, maar in grotere organisaties zijn het gescheiden functies binnen de directie.
Heeft elk bedrijf een COO?
Nee. Niet elke organisatie heeft een aparte COO. In veel middelgrote bedrijven worden de operationele taken verdeeld over de CEO en andere managers. Grote, complexe organisaties met veel processen hebben vaker wel een specifieke Chief Operating Officer.